修复 ​

• 服务启动缺陷：修复 v5.7.0 因内部服务依赖冲突导致新版无法启动的问题。v5.7.1 包含 v5.7.0 全部功能：抓取服务故障自动转移、主推服务可视化管理、订单统计门店下钻、领货统计商品筛选、客户显示名统一为微信昵称、论坛按租户开放。

新增 ​

• 抓取服务故障自动转移：主抓取服务掉线后约 1 分钟内自动将相关群切换到其他在线抓取服务，掉线窗口内的消息自动补抓并推送告警通知，单台抓取服务故障不再导致群消息断流。恢复的服务不自动切回，可在页面手动切回。
• 主推服务可视化管理（管理后台）：新增「主推服务管理」页面，总览各群的主推抓取绑定，支持批量手动切换与手动触发故障转移。
• 订单统计门店下钻（移动端）：订单统计查看商品销量时，可继续展开查看各门店、各群的销量分布，从商品到门店到群两级下钻，卖得好的门店和群一目了然。
• 领货统计商品筛选（移动端）：领货统计新增按商品筛选，可单独查看某个商品的领货情况；筛选条件升级为弹层选择器，门店、商品、日期统一在一处选择，操作更顺手。

优化 ​

• 客户显示名统一为微信昵称：客户列表、详情、编辑页的主显示名统一为微信昵称，原「客户名称」调整为「客户备注」；昵称缺失时自动依次回退备注、微信号，显示始终有据。客户搜索同时匹配昵称与备注，找客户更快。
• 客户昵称口径稳定：同步时不再用群昵称覆盖已确认的昵称，客户昵称不再出现按天来回跳变的问题。
• 论坛按租户开放：论坛功能支持按租户灰度开放，可在管理后台配置哪些租户可用，开放节奏自主可控。

新增 ​

• 经营洞察导出 Excel：商品洞察、客户分层、门店洞察三个报表页均支持一键导出 Excel，按当前筛选条件导出全量数据，运营分析和汇报更方便。

优化 ​

• 客户编号去「4」：客户编号不再包含数字 4。存量客户编号已自动重派，新生成编号自动跳过含 4 的号段，编号更顺口也更吉利。
• 到期信息可见性收紧：授权与租户到期时间仅管理员和区域管理员可见，普通账号不再展示，信息管理更规范。

修复 ​

• 移动端切换账号卡死：修复切换账号后退出 App 再重新进入时，卡在登录页无法正常使用的问题，多账号切换体验恢复流畅。
• 消息重读更可靠：重读提交前增加二次校验，杜绝筛选与提交之间的窗口期内消息变动导致的漏读、错读，重读结果与群内实际消息完全一致。

新增 ​

• 论坛社区（全新）：移动端 + 管理后台同步上线。发帖、评论盖楼、点赞收藏、通知、意见反馈一应俱全，支持内容处置（置顶、加精、下线）与敏感词自动过滤，供应商可直连独立论坛账号。
• 客户活跃分析：客户按活跃度分层（活跃/沉睡/僵尸），核心榜单、客户下单曲线与订单记录一目了然，支持一键导出僵尸客户名单，回访运营更有抓手。
• 管理员免密切换账号：管理员/区域管理员可免密切换到门店店长账号（代理会话），操作全程留痕，一键切回管理员，再也不用反复登录。
• 品牌升级「客来帮」：全站更名客来帮，Logo 全套替换（网页、登录页、安卓桌面图标）。

优化与修复 ​

• 报单更及时：根治晚高峰抓取消息延迟近 1 小时的问题，报单、群消息实时入库。
• 核销列表更流畅：修复查看全月、全部门店时核销列表卡死/内存溢出的问题。
• 抓取更稳：微信重登换库后自动自愈，不再静默漏抓消息。
• 群成员同步更准：区域管理员只同步本区域门店，退群识别更准确。
• 后台更稳：修复每日汇总回填死锁、文件中转并发冲突等稳定性问题。

新增 ​

• 对话式开团（移动端）：直接对 AI 助手说需求（如"明天下午3点开团，西瓜9.9元一个，库存200个"），缺什么它问什么，时间选择、门店挑选、商品确认都在对话框里点选完成；确认后自动创建定时开团，到点自动开始、截团。说"把西瓜改成12.9""不要苹果了"即可修改，时间选错会直接提示原因。
• AI 助手统一入口（管理后台 + 移动端）：经营问答（商品排行、客户分层、门店表现等真实数据随问随答）、开团、门店管理（新建/修改/删除）、开团运营（启动、截团、取消、调库存、调价、改截团时间）一个入口全搞定。
• 写操作安全确认：AI 执行建店、删店、开团操作前会先复述"将要做什么"，确认后才执行，并自动记入操作日志留痕。

优化与修复 ​

• 群成员同步修复：修复部分群因历史数据累积导致成员数被"冻结"、退群识别失效的问题，恢复自动同步。
• 按分组开团：对 AI 说"XX分组下的门店开团"能正确对上门店。

AI 助手需在 系统配置 → AI 助手 中配置并开启后使用。

优化与修复 ​

• 店长列表可见性修复：修复区域管理员在账号列表中看不到"尚未分配门店"店长的问题，新建店长未分配门店期间也能正常查找与管理，不再"失踪"。

优化与修复 ​

• 存档抓取批次崩溃修复：修复企微群存档抓取在部分消息量大的群因单批拉取过大导致的批次崩溃，改为按负载自适应调整批量，高峰期大群抓取更稳。
• 同步告警降噪：已停用的微信服务不再触发群同步失败告警。

新增 ​

• 开团商品等价单位：开团商品可配置多个等价单位（如"份、盒、斤"互认），群成员报单时用任一写法都能正确识别，统一按标准单位入单，不再因写法不同漏单。

优化与修复 ​

• 跨商品抢数量修复：修复多个商品同名冲突时报单数量"张冠李戴"的问题，数量归属更准。
• 移动端订单列表修复：消息重读、占位转单后，列表去重时保留活跃订单，数量不再丢失。
• 登录修复：修复重新登录后地址出现双重 /console 的问题。
• 告警降噪：浏览器中途关闭页面不再触发误告警。

新增 ​

• 异常自动告警：系统运行中出现严重错误时自动推送告警到企业微信群，第一时间响应，故障发现与恢复速度大幅提升。

优化与修复 ​

• 日志体系整改：全量日志补全错误详情、过程日志降噪，日常运行更安静，出问题时信息更完整。
• 后端容器健康检查修复：修复生产后端健康检查误报问题，容器状态恢复真实。

优化与修复 ​

• 后台稳定性修复：修复管理后台容器健康检查误判问题，不再出现被误判"不健康"导致的异常重启与访问抖动。

新增 ​

• 快速开团逐行配置：快速开团录入商品时支持逐行设置开团价和商品分类，不同规格可分别定价。

优化与修复 ​

• 同名规格重复建单修复：修复单位待确认场景下同名商品不同规格被重复建单的问题，订单数量不再虚增。

优化与修复 ​

• 数据统计越权修复：修复总览统计接口存在的数据越权问题，各账号现在只能统计到属于自己的门店与经营数据。

新增 ​

• AI 日报推送独立配置：AI 每日经营日报支持为每个商户单独配置推送目标群，多商户各自收到自己的日报，互不干扰。

优化与修复 ​

• 定时发送更可靠：定时发送任务改用稳定的群 ID，群改名后消息依然能正常送达，不再"发了没人收到"。
• 订单识别："豉油鸡 l 只"这类把字母 I/l 当数字 1 写的数量，现在能正确识别。
• 客户分层趋势图：改用占比 / 每日增减视图，更直观。

新增 ​

• 数据图表按店长聚合：预订、销售、会员统计支持按店长维度汇总查看，方便考核和多店长管理。

修复 ​

• AI 每日经营日报生成异常修复。

修复 ​

• AI 日报内容生成异常修复。
• 门店禁用语义修正：手动禁用的门店不会再被凌晨自动同步误恢复。
• 客户分层趋势图多商户聚合数据修复。

优化 ​

• 领货核销搜索更聪明：关键字搜索时编号精确命中置顶，找会员更快；会员信息布局优化。

修复 ​

• 经营洞察、品类销售统计的多处数据偏差修复（同日重复计算、环比溢出等）。

新增 ​

• 废弃开团：开错的团支持整团作废，不用再逐条删订单、跟群解释。

修复 ​

• 经营洞察性能：经营报告加载慢 / 超时的问题已修复，大数据量门店也能秒开。
• 经营洞察多处数据准确性修复。

修复 ​

• 导出稳定性：导出改为需选择日期范围（默认当天、一次最多一个月），超大数据量导出不再拖垮系统
• 修复别名精确命中的商品被误丢弃、导致重复建单的问题
• 修复并发取消订单导致的库存重复恢复（超卖）

新增 ​

• 金额展示：订单统计页预订/已领/已付三列新增金额，经营状况一眼看清
• 消息模板体系：到货通知、预定列表接入可编辑模板，移动端支持模板编辑和变量插入，群通知文案自己定

优化 ​

• 客户换头像后，后台客户资料自动同步更新
• 领货核验全门店查询提速

优化 ​

• 单位待确认再升级：单位写错的订单直接落成占位单等待确认，不再整单丢失
• 售罄自动锁不再挡住正常改单/建单；新群消息不推送的问题根治
• 撤回识别准确性修复，不再把正常消息误标为撤回
• 销售统计支持排序切换，排序错误修复
• 已取消的开团支持删除；消息列表不再被已删内容刷屏

修复 ​

• 一批识别修复：商品名错字、中间插字等场景识别率提升

新增 ​

• 超时占位订单：软截团宽限期内进来的消息先落成占位单保留，确认后转正——不再因为"晚了几分钟"丢单
• 系统操作日志：后台关键操作全程留痕，出了问题有据可查
• 补设开团时间：开团时间可以设到当前时刻之前，确认后立即开团并自动重读这段历史消息，把开团前下的单补进来

优化 ​

• 抓取服务提供图形控制面板 + 看门狗自动启停
• 非开团期间也持续抓取启用门店的消息，不再漏时段
• 纯闲聊里提到商品名，不再误建订单

新增 ​

• 移动端领货统计：领货数据手机上直接看
• 商品下拉选项展示名称/规格/单位/价格，选商品不再靠猜

优化 ​

• "疑似订单"页面收敛为单位待确认：只差单位的订单集中确认，页面加载慢/超时根治
• 门店/开团下拉分页截断修复，选项再多也能搜到

新增 ​

• 消息补抓：抓取服务异常中断后，可回退重抓那段时间的历史消息——漏掉的订单可以补回来
• 抓取看门狗：抓取服务崩溃后自动重启，无需人工守着
• 开团后修改商品单位，可对历史消息重读补单
• 撤回的消息在服务重启后也会补推处理

优化 ​

• 识别引擎支持同名不同单位的商品区分
• 新进群暂无昵称的成员不再显示一串编号，昵称就绪后再正常推送下单，也不再因此虚耗库存

新增 ​

• 领货核销页新增领取时间显示，核销后列表立即刷新

修复 ​

• 单位待确认、群成员同步等多个页面的超时问题根治
• 修复占位订单拦截重下单导致的丢单；软截团 3 类丢单场景修复找回
• 同一开团任务不再被并发重复执行（重复给群里发消息根治）
• 消息时间显示错误修复

新增 ​

• 领货核对页显示已付/待付金额，对账不用再手算
• 文件下载通道优化，内网环境下下载成功率提升

修复 ​

• 消息推送延迟根治：群较多时消息推送曾延迟 5~10 分钟，处理后近乎实时
• 群多场景下抓取更稳，撤回扫描降频减少资源占用

新增 ​

• 待补货提醒：因售罄被拦下的订单自动汇总，移动端以橙色"待补货"气泡提醒——补多少货、补给谁，一看便知；退单归还库存后也会自动补建占位订单

优化 ​

• 数据库查询优化：消灭高频全表扫描，列表、统计页整体明显变快
• 定时任务调度加固：定时发送不再因系统繁忙被跳过
• 新接入的门店自动屏蔽历史消息洪水，不会一上来就冒出一堆旧订单

新增 ​

• 生成到货通知：到货后在移动端一键生成群通知，告知客户可以来领
• 核销导出增强：按商品分组导出可勾选指定商品；按会员分组导出附付款/领取统计

优化 ​

• 部分售罄时自动生成占位订单，作为补货依据
• 售罄锁单拦截下单时，自动给客户补发"库存不足，下单失败"提示，客户不再被"莫名沉默"
• 管理端关键操作（开团/截团/删用户等）记录操作日志

新增 ​

• 移动端消息重读：错过/漏掉的消息可在手机上重新拉取识别，不用等管理员在后台操作

优化 ​

• 自动登录无感续期：勾选自动登录后，登录态过期自动静默续期，不再用着用着突然掉登录
• 定时发送改为异步执行，同一批任务互不阻塞、不再互相拖延
• 短商品别名不再"截胡"长商品名的识别

优化 ​

• 系统全面上云：服务端迁移至云端，不再依赖本地机房——访问更稳定，系统升级由服务方统一完成，您无需关心服务器
• 消息发送通道同步升级，由云端直接送达微信群

修复 ​

• 根治"群漂移"：此前一个 bug 会导致某个群的配置莫名消失、或跳到别的群上（退群误判引起），本次彻底修复。如果您的群曾出现配置异常，建议重新检查一次群配置。

新增 ​

• 限购：开团可设置每人限购数量，超出自动截断，订单标注"（限购N）"
• 开团组：一次创建多个开团，每个开团可独立设置开团/截团时间
• 门店分组：门店可分组管理、按分组快选，多门店运营更省心
• 服务管理：抓取/发送服务启用开关一站式管理；重复群自动检测
• 批量导入店长账号
• 库存预警新增固定数量模式

优化 ​

• 订单统计页新增"已售/库存"展示，统计口径修正
• 撤回补货订单"撤了又生成"、删订单不还库存等问题根治
• 品牌统一为"客来帮"

新增 ​

• 售罄回放：商品售罄时被拦下的订单不再丢弃——补货后系统自动找回，客户不用重发一遍
• 撤回消息识别：群友撤回的订单消息能被准确捕获处理，不再留下对不上的"幽灵订单"
• @列表代下单：@代下单支持从成员列表选择，取消订单展示取消原因
• 移动端：核销页日历升级为区间选择，可一次查看一段日期

优化 ​

• 库存通知去重：几分钟内同类库存提醒不再刷屏